访全国人大代表、新怡和集团董事长王刚:智慧旅游让老牌景区全面升级

2019-07-12  来源：百度新闻

　　位于河南省东南隅的西九华山旅游风景区是我国中原地区最大的集“茶、竹、禅”为一体的生态旅游目的地，由新怡和集团开发打造。集团董事长王刚告诉记者，“2015年，我们重金打造了智慧旅游，利用互联网技术，实现了网上推介、网络购票、扫码入园、景区天气查询、景区无线网络全覆盖等便捷功能。”他表示，西九华山是河南省内第一个真正意义上的智慧型景区，“在新的形势下，在互联网的思维下，我们想要依托互联网技术，实现景区管理上一个大的提升。”

　　西九华山主打生态游，景区森林覆盖率超过90%，山中栽种着大片竹子和茶。王刚告诉记者，从开始做旅游至今10多年，从最初的摸索前行到如今的胸有成竹，他认为对景区一定要实行保护性开发，以不破坏为前提，对老建筑和老物件进行保留和修缮，新建造的设施尽量不用钢筋混凝土为材料，使其更能够与自然风景融为一体。

　　“近年来，游客类型从旅行团向散客慢慢转变，从曾经的90%都是旅行团到现在散客量达到游客总量的70%，我认为未来个人游、家庭游、自驾游等出游方式会更加普遍。”王刚告诉记者，散客比例的增加也就意味着对景区工作人员的服务提出了更高的要求，“曾经一个导游负责一个旅行团，现在一个导游要负责许多位散客，服务难度肯定是增加了不少。”因此，提升服务质量是当务之急。

　　对于景区未来的发展，王刚持乐观态度，“在经济形势不好的情况下，旅游业反而在增长，而且增长得还不低，我认为在旅游业大有可为。”他告诉记者，新怡和集团旗下另外两个旅游项目位于河南和安徽，正在投入开发，主题依旧是“生态游、山水游、乡村游和民俗游”，预计未来1—2年就会对社会开放，他表示自己对集团的旅游项目信心十足。